STOCKROOM COORDINATOR - adidas FO LA JONQUERA

¿Sabías que en adidas creemos que a través del deporte podemos contribuir a cambiar el mundo?

Buscamos Stockroom Manager para unirse a nuestra nueva tienda FO La Jonquera

El compromiso de adidas con nuestra gente es fundamental para el éxito de nuestro equipo. Ofrecemos una verdadera carrera profesional para aquellas personas que quieran tener un futuro a largo plazo en el divertido negocio de Retail en adidas.

Propósito del puesto y relevancia para la organización:

Responsable de maximizar la rentabilidad de la Brand Flagship Store, contribuyendo y apoyando todas las operaciones y procesos, creando un entorno modelo para las Best Practice:

· Mediante la Colaboración, Creatividad, y Confianza, contribuir al trabajo diario de Brand Concept Store utilizando las iniciativas de House of Retail, para brindar una excelente experiencia al consumidor en la tienda y lograr el alcance o superación de los objetivos de ventas y de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para su área de responsabilidad.

· Implementar, impulsar y revisar las formas de trabajar basadas en el “Operational Compliance” con la ayuda de las directrices operativas a nivel global y de mercado para, cumpliendo con lo dispuesto por la marca, alcanzar el mayor beneficio para el propio equipo y la tienda, mediante el uso de sistemas de tienda como: GK, Fiori y otras herramientas de adidas

· Actuar como punto de contacto en lo relacionado con la continuidad del negocio, y realizar las acciones pertinentes con el fin de apoyar, asesorar y orientar en materia de resolución de problemas.

· Supervisión y formación del equipo de almacén.

· Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos, tanto de seguridad y salud como de operaciones, correspondientes a la zona de almacén

Responsabilidades principales:

· Analizar los datos de rendimiento y realizar los ajustes necesarios para fomentar el éxito dentro de su área de tienda asignada

· Distribuir los recursos y organizar procesos dentro de su área para fomentar la eficacia y la productividad

· Conocer los objetivos de la tienda y trabajar activamente para alcanzarlos o superarlos mediante el uso de todos los recursos disponibles dentro y fuera de la tienda

· Garantizar la preparación y ejecución del inventario de forma rigurosa, analizando los resultados y las medidas de mejora.

· Ser un ejemplo a seguir en la gestión operativa del almacén, completando los envíos eficazmente, procesando la mercancía y almacenando la misma de manera óptima, respetando siempre los procedimientos de gestión de stock y seguridad.

· Supervisar y coordinar al equipo con el fin de garantizar que se siguen todos los protocolos y procedimientos estipulados para la recepción, manipulación y gestión de stock.

· Liderar su equipo para alcanzar o superar siempre las expectativas de los consumidores.

· Ser un Embajador de la Marca, demostrando constantemente la Actitud y los Valores de la Marca.

· Emplear su experiencia avanzada en la gestión de almacén para fomentar la importancia de respetar los estándares del almacén dentro de todo el equipo de tienda.

· Orientar y formar a todos los miembros del equipo de su área asignada ofreciendo conocimientos de gestión de stock y tratamiento de la mercancía, respetando siempre los procedimientos de operaciones y de seguridad y salud.

· Gestionar la entrega de mercancías, procesándolas según las necesidades de la tienda

· Mantener la organización del almacén para garantizar la reposición de la superficie de ventas, facilitando que los surtidos de productos de toda la tienda están siempre completos, inmediatamente disponibles y fácilmente accesibles para los consumidores.

· Ejecutar todos los procedimientos de Profit Protection aplicables con relación a las pérdidas/ robos de productos

· Realizar auditorías dentro de la tienda para verificaciones de: H&S, Profit Protection, incluidas las áreas de riesgo que se escalan al line manager. Trabaja para garantizar que se completen las comprobaciones necesarias dentro de su propio equipo, asegurando que las acciones correctivas estén implementadas dentro del marco de tiempo requerido.

· Cumplir todos los protocolos y procedimientos de Health & Safety estipulados para la realización de sus funciones

· Con el apoyo de su equipo, asegurar el correcto almacenamiento de dispositivos portátiles como iPods y iPads en todo momento.

· Actuar como un líder competente de las operaciones generales de la tienda y brindar apoyo con problemas generales, como IT o instalaciones, si surge la necesidad. Formar al equipo para que también sea capaz de lidiar con tales problemas.

· Supervisar que los procedimientos para la realización de los pedidos de E-commerce sean los adecuados

· Gestión y recepción de pedidos de supplies necesarios para la actividad de E-commerce

· Ocasionalmente, participar en la realización de trabajos nocturnos tales como, cambios de layout, implantaciones puntuales, o labores de inventariado

· Colaborar de manera productiva y respetuosa con todos los miembros del equipo actuando como uno solo para alcanzar o superar los objetivos de la tienda

· Estar disponible para apoyar a otros miembros del equipo cuando sea necesario

· Dar soporte al line manager con tareas adicionales cuando se solicite razonablemente y cuando sea necesario dentro de los niveles definidos de responsabilidad y rendimiento para apoyar a la tienda

Relación con Clientes/Proveedores/Terceros

· Comunicación y coordinación con las empresas externas de entrega y reparto

Cambio e innovación

· Apoyar, motivar e inspirar a los miembros de su equipo para maximizar su rendimiento

· Colaborar de forma activa y compartir las “Best Practices” con el objetivo de incrementar el rendimiento de su equipo

· Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado

· Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión

Liderazgo / Responsabilidades de management

· Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.

· Contribuir al desarrollo de los integrantes del equipo de tienda a través de la Formación Operativa, en áreas como Resolución de problemas, Continuidad de Negocios, House of Retail y sistemas internos. Informar al equipo de la tienda sobre estos cambios y actualizar los registros de formación relevantes

· Apoyar todas las investigaciones relacionadas con operaciones o casos disciplinarios con el apoyo del equipo de HR.

· Poseer habilidades de liderazgo para guiar y formar a su equipo en las operaciones de la tienda y la gestión del desempeño a través del Performance Management (#Mybest), con el apoyo del HR Manager y el line manager (cuando sea necesario)

· Si es necesario, dar apoyo en la selección, on-boarding y en la formación del equipo de tu área de tienda asignada.

· Dar coaching y motivar las personas dentro de su área asignada para maximizar su rendimiento.

· Compartir las mejores formas de fomentar el rendimiento general del equipo de la tienda.

· Concluir todos los programas de formación relevantes y aplicar eficazmente un sistema de aprendizaje constante.

· Buscar oportunidades de coaching y de aprendizaje para mejorar continuamente tu rendimiento.

Relaciones principales:

· Consumidores

· Compañeros y Managers

· Empresas externas de entrega y reparto (UPS, Dachser, correos…)

Conocimientos y habilidades:

· Técnicas de comunicación avanzadas

· Capacidad para tratar profesionalmente las situaciones complicadas con relación a los consumidores internos.

· Utilizar las competencias comerciales y los conocimientos sobre retail para fomentar las ventas generales de la tienda, dando prioridad al flujo de mercancías entre el almacén y la superficie de ventas.

· Ser meticuloso y atento al detalle para mantener el almacén limpio y organizado.

Experiencia requerida / Cualificación minima:

· Mínimo de 3 años de experiencia laboral en el área de Retail, enfocado en el deporte/moda, con una experiencia avanzada en ventas y un conocimiento sólido de producto y Retail (experiencia previa como responsable de equipos y negocio).

· Mínimo 2 años de experiencia en un puesto operativo de stockroom

· Competencias numéricas y de comunicación avanzadas.