SENIOR SALES CONSULTANT
ADIDAS ORIGINALS STORE - AMSTERDAM

Full Time (38 uur)
 

DOELSTELLINGEN & EFFECT OP ORGANISATIE:

Als volgt een bijdrage leveren aan het behalen of overtreffen van de verkoop- en winstdoelstellingen van de winkel:

• De klant vol enthousiasme inspireren tot merkvastheid
• Met volle inzet winkelactiviteiten uitvoeren, met speciale aandacht voor aangewezen functionele gebieden
• Ondersteuning bieden en feedback geven aan Retail Professionals

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Je bewust zijn van de verkoop- en KPI-doelstellingen van de winkel en van individuele prestatiedoelstellingen, hiervoor de verantwoordelijkheid nemen en alle beschikbare winkelresources effectief inzetten om deze te behalen of te overtreffen
• Kansen voor verkoop- en KPI-verbeteringen herkennen en suggesties doen aan het managementteam van de winkel om deze verbeteringen te realiseren en het commerciële succes te bevorderen
• Fungeren als rolmodel voor een goede dienstverlening aan klanten en voldoen aan hun verwachtingen of het overtreffen ervan
• Je ervaringen op het gebied van dienstverlening aan klanten delen en teamleden trainen om hun vaardigheden op dit gebied aan te scherpen
• Retail Professionals ondersteunen in complexe situaties met klanten
• Optreden als merkambassadeur door consistent de merkfilosofie en merkwaarden uit te dragen
• Geavanceerde categorie-expertise gebruiken om te voorzien in de specifieke behoeften van zelfs de meest veeleisende klanten
• Teamleden begeleiden en trainen op het gebied van elementaire en seizoensgebonden merk- en productkennis, met name in aan jou toegewezen categorieën (indien van toepassing)
• Alle beleidsplannen en procedures volgen
• Standaarden op het gebied van visuele merchandising en In-Store Communication hanteren en hieraan voldoen
• Productleveringen snel en effectief verwerken en winkelrekken voortdurend aanvullen zodat het gehele productaanbod op de winkelvloer vertegenwoordigd is
• Kassatransacties snel en nauwkeurig afronden
• Verliezen in het magazijn en op de winkelvloer tot een minimum beperken
• Alle winkelactiviteiten veilig, effectief en efficiënt uitvoeren
• Productief en respectvol samenwerken met teamleden
• Jezelf beschikbaar stellen om waar nodig andere teamleden te ondersteunen
• Alle van toepassing zijnde trainingsprogramma's volgen en het geleerde effectief in de praktijk brengen
• Actief op zoek gaan naar coaching en leermogelijkheden om je prestaties te blijven verbeteren

BEVOEGDHEDEN:

• Winkel openen/sluiten

BELANGRIJKSTE RELATIES:

• Klanten
• Collega's en Floor Manager, Assistant Store Manager en Store Manager

KENNIS, VAARDIGHEDEN EN ERVARING:

• Je bevordert de verkopen
• Je bent een expert op het gebied van service
• Je gebruikt uitgebreide categoriekennis om te verkopen
• Je voert winkelactiviteiten uit
• Je stimuleert samenwerking

MINIMALE KWALIFICATIES:

• Minimaal een half jaar werkervaring in een commerciële, klantgerichte sport- en modewinkel, met geavanceerdeverkoopervaring en grondige kennis van producten, retail en de branche
• Mondelinge/schriftelijke beheersing van het Engels
• Volledige beschikbaarheid tijdens de openingstijden van de winkel, afhankelijk van de vereisten van de winkel
• Basisvaardigheden op het gebied van rekenen, lezen en schrijven en uitstekende vaardigheden op het gebied van mondelinge communicatie