Технический специалист

Обязанности:

Техническая поддержка розничных магазинов компании

  • Обработка входящих звонков от магазинов.
  • Выполнение поставленных задач в рамках SLA.
  • Обработка входящих обращений по компьютерному оборудованию и комплектующих.
  • Проведение удаленной диагностики и настройки IT оборудования.
  • Функциональная поддержка по системе GK/RFID.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции 1-2 года.
  • Опыт работы с Windows 7/10.
  • Опыт работы с MS Office 2010/2016.
  • Опыт работы с копировальной техника (принтеры, МФУ).
  • Коммуникативные навыки, грамотная речь, обучаемость, ответственность.
  • Умение оперативно обрабатывать входящие звонки,.
  • Умение оперативно проводить диагностику.
  • Умение оперативно находить решения в экстренных ситуациях.
  • Опыт работы в технической поддержке приветствуется.
  • Опыт работы с порталом ASPEN Service Now.
  • Желательно владение английским языком не ниже Pre-Intermediate.

Условия:

  • График 2\2
  • Возможности карьерного и профессионального роста
  • Работа в дружной команде профессионалов
  • Фиксированный оклад
  • Скидки на продукцию компании
  • Частичная компенсацию питания
  • Частичная компенсация фитнеса
  • Корпоративный транспорт от станций м. Крылатское и Ул. 1905 года
Location:  Moscow
Country:  Russia
Team:  Information Technology
Brand:  adidas
Position Type:  Full time
Number:  199281