Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation:
Als Verkaufsmitarbeiter/in wirst Du mit Kunden in Kontakt treten, um einen 
außergewöhnlichen Service zu bieten und den Umsatz zu steigern. Zu Deinen Hauptaufgaben 
gehören die Unterstützung der Kunden, die Pflege der Produktpräsentationen und die 
Abwicklung von Transaktionen. Indem Du eine einladende Atmosphäre schaffst und 
exzellenten Service bietest, trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Stores und zur 
Kundenzufriedenheit bei.
Wichtige Aufgaben: 
▪ Kunden unterstützen: Biete einen außergewöhnlichen Service, indem Du Kunden bei der 
Produktsuche hilfst, Fragen beantwortest und Produktinformationen bereitstellst.
▪ Umsatz fördern: Gehe aktiv auf Kunden zu, um Produkte zu bewerben und zu Käufen zu 
ermutigen, und trage so zur Erreichung der Verkaufsziele des Stores bei.
▪ Warenpräsentation pflegen: Stelle sicher, dass die Ware ordentlich präsentiert ist, 
richtig aufgefüllt ist und ansprechend auf der Verkaufsfläche ausgestellt ist.
▪ Transaktionen abwickeln: Bearbeite Kundentransaktionen korrekt und effizient, 
einschließlich Bargeldabwicklung, Kreditkartenzahlungen sowie die Bearbeitung von 
Rückgaben oder Umtausch.
▪ Unterstützung der Geschäftsabläufe: Helfe bei Aufgaben wie Eröffnungs- und 
Schließverfahren, Warenauffüllung und der Sauberkeit des Stores.
▪ Informiert bleiben: Bleibe stets auf dem neuesten Stand bezüglich Produktwissen, 
Aktionen und Geschäftsrichtlinien, um Kunden effektiv zu unterstützen und deren 
Anfragen zu beantworten.
▪ Zu einer positiven Atmosphäre beitragen: Schaffe ein einladendes und positives 
Einkaufserlebnis, indem Du jederzeit eine freundliche und professionelle Haltung 
bewahrst.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten
▪ Behalte ein aktuelles Bewusstsein für Wettbewerber
▪ Arbeite produktiv und respektvoll mit Kollegen zusammen
▪ Suche nach Coaching- und Lernmöglichkeiten, um die Leistung zu verbessern
▪ Schließe Schulungsprogramme ab und wenden das Gelernte am Arbeitsplatz an
▪ Arbeite mit einer teamorientierten Einstellung, respektiere Kollegen und trage zu einem 
inklusiven Umfeld bei
▪ Fähigkeit, eine zuverlässige und konsequente Anwesenheit sowie Pünktlichkeit 
aufrechtzuerhalten
▪ Es ist erforderlich, alle Richtlinien und Verfahren, betriebliche Kernkompetenzen und 
Schlüsselverantwortlichkeiten einzuhalten.
Schlüsselbeziehungen: 
▪ Verbraucher/Kunden
▪ Kollegen
▪ Store Management
Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten: 
▪ Kundenorientierte Denkweise
▪ Leidenschaft für die Marke adidas sowie eine Leidenschaft für Sport.
▪ Ausgeprägte Teamfähigkeit
▪ Starke Kommunikationsfähigkeiten
▪ Fähigkeit, schnell zu lernen
▪ Fähigkeit, regelmäßig zu heben/tragen sowie zu schieben/ziehen bis zum angegebenen 
Gewicht
▪ Fähigkeit, eigenständig und mit Diskretion zu arbeiten sowie effektiv unter Druck zu 
agieren
▪ Bereitschaft, außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu arbeiten; Wochenenden, Abende, 
Feiertage; Überstunden können in dieser Position erforderlich sein.
Erforderliche Erfahrung und Ausbildung / Mindestqualifikationen: 
▪ Fließend in Deutsch und Englisch (in Wort, Schrift und Lesen) 
▪ Mittlere Rechen- und Lesefähigkeiten 
▪ 1-2 Jahre Erfahrung in einem kundenorientierten Einzelhandelsumfeld (vorzugsweise 
Bekleidung/Schuhe) 
▪ Haupschul/- oder höherer Bildungsabschluss.hat Kontextmenü
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