Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: 

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu 
übertreffen:
• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte 
• Bedient Kunden und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch 

Verantwortlichkeiten: 

• Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher 
• Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch 
• Reinigt vor Öffnung alle Spiegel im Verkaufsraum (inkl. Umkleide-Vitrinen) sowie die 
Kassentheken (falls zutreffend) 
• Hält einen sauberen und effektiven Arbeitsplatz ein (Auffüllen von Tüten, Nachfüllen von 
Belegen, EC Cash, Druckerrollen aller Art) 
• Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen 
oder zu übertreffen und nutzt dabei alle im Store zur Verfügung stehenden Ressourcen
• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie 
Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes 
anwendet 
• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und 
enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt 
• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne 
einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit 
• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält 
eine sichere Arbeitsatmosphäre aufrecht 
• Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur 
Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend) 
• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores 
zu erreichen oder zu übertreffen 
• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei 
seiner/ihrer Arbeit an 
• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um 
seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern 
• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-
/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und Verwendet das Endless Aisle Tablet um 
Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem 
Verkaufsprozess anzubieten
• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die 
von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden 
ausgegeben werden müssen 

Befugnisse: 

• Nicht zutreffend

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden 
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte 

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten: 

• Kompetenzen eines Retail Professionals 
• Erwartungsheft für RP 

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung: 

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung 
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert 
• Bevorzugt 1-2 Monate Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel • Englisch 
Grundkenntnisse 
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit