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Senior Manager DTC Excellence

 

Propósito del Rol

Liderar la estrategia y mejora continua de la cadena de suministro para los canales Direct-to-Consumer (eCommerce y Retail) en Latinoamérica, impulsando la eficiencia operativa, el cumplimiento de KPIs y una experiencia superior para el consumidor.

Responsabilidades Principales

  • Liderar iniciativas regionales de mejora para las operaciones DTC en Latinoamérica.
  • Asegurar el cumplimiento de KPIs clave como OTIF, 3-Day Delivery, Next-Day Delivery y devoluciones.
  • Colaborar con equipos regionales y globales para implementar iniciativas, compartir mejores prácticas y acelerar resultados.
  • Gestionar proyectos cross-funcionales enfocados en optimización de procesos, fulfillment y experiencia del cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora, evaluar impacto operacional y liderar planes de acción.
  • Coordinar y alinear stakeholders internos y externos para ejecutar la hoja de ruta DTC de la región.
  • Monitorear desempeño, gestionar riesgos y comunicar avances a la alta dirección.

Perfil Requerido

  • Título universitario en Ingeniería, Administración, Supply Chain o afines.
  • Más de 5 años de experiencia en Operaciones Digitales, eCommerce, Omnicanalidad o Supply Chain.
  • Sólida experiencia en gestión de proyectos y mejora continua.
  • Conocimiento de operaciones de fulfillment, retail y eCommerce.
  • Capacidad para influir, liderar cambios y gestionar stakeholders en entornos multiculturales.
  • Fuertes habilidades analíticas, estratégicas y de comunicación.
  • Inglés avanzado (oral y escrito).
  • Dominio de Microsoft Office (Excel y PowerPoint).

Relaciones Clave

  • Global DTC Teams
  • LAM Supply Chain
  • LAM eCommerce Operations
  • Omnichannel Teams
  • Finance
  • Technology

AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

  • COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
  • OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
  • INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
  • TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
  • INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
  • RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.


At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.

– Culture Starts With People, It Starts With You –

By recruiting talent and developing our people to reflect the rich diversity of our consumers and communities, we foster a culture of inclusion that engages our employees and authentically connects our brand with our consumers.

Job Title:  Senior Manager DTC Excellence

Brand: 
Location:  Panama City
TEAM:  General Management & Business Development
State:  Pana
Country/Region:  PA
Contract Type:  Full time
Number:  550054
Date:  Sep 23, 2026
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