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Claims And Returns Specialist

 KeyAccountabilities (List the 5-10 major areas of responsibility for role):

  • Agendamiento de recepciones de rechazos y/o devoluciones. 
  • Recibir y organizar documentación y reportes asociada a cada rechazo o devolución.
  • Validar recepciones contra sistema WMS. 
  • Garantizar la correcta ejecución de cada uno de los procesos que se realizan en el área, tanto físicamente como a nivel de sistema WMS.
  • Garantizar el correcto almacenamiento de productos dañados y/o fallados que deberán ser destruidos.
  • Asegurar en todo momento el orden y la limpieza del área de trabajo (6S)
  • Usar de manera correcta y en todo momento sus elementos de protección personal, dar cumplimiento a lo estipulado en el Reglamento Interno de Order, Higiene y Seguridad de la compañía y de las normas impuestas por el departamento de Prevención de Riesgos.
  • Asegurar el cuidado y manejo de las instalaciones y equipo a su cargo.
  • Delegar y entregar tareas de reabastecimiento de mercancía para el área de Replenishment.
  • Delegar y entregar tareas de almacenamiento de mercancía para el área de Inbound.

 

Knowledge Skills and Abilities:

  • Habilidades de comunicación escrita y oral.
  • Seguimientos a los procedimientos y a completar tareas.
  • Iniciativa y proactividad.
  • Habilidad de trabajar en equipo.
  • Trabajar bajo presión 
  • Capacidad Analítica
  • Planificación y Organización en la administración de sus tareas con calidad y en tiempo.
  • Manejo del tiempo para las distintas tareas que existen en el área.

 

Qualifications (Minimum required education and experience):

•    Educación: Grado Técnico en carreras de logística o afines, Secundaria Completa.

•    Experiencia:  Funcional 1 año de experiencia en trabajo administrativo de operación de un Centro de Distribución.

•    Herramientas TI: o    MS Office: Medio (Outlook, Excel, Word) o     WMS: Medio

 

En adidas, valoramos la diversidad, apoyamos la inclusión de todas las personas y fomentamos la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión n°21.015, incentivamos la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

  • COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
  • OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
  • INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
  • TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
  • INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.
  • RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.

adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an Equal Opportunity Employer.

Job Title:  Claims And Returns Specialist

Brand: 
Location:  Santiago
TEAM:  Supply Chain & Sourcing
State:  Regi
Country/Region:  CL
Contract Type:  Full time
Number:  527255
Date:  Apr 21, 2025
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