PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION: 

You contribute to the store sales and adidas profit targets by:                                                                                                                                                                                                                               

• Passionately inspiring and serving and selling to our consumers 

• Diligently executing store operations 

• Contributing to a culture of consumer centricity within the store 

KEY RESPONSIBILITIES: 

• Actively connect and engage with consumers entering the store 

• Be aware of store KPI's (key performance indicators) and contribute to store sales 

• Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards 

• Be a Brand advocate, consistently exhibiting the 3 Cs (Confidence, Collaboration and Creativity) 

• Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions 

• Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs 

• Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience 

• Be aware of all omnichannel related sales tools 

• Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store 

• Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor 

• Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures 

• Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty 

• Minimize loss in the stockroom and the sales floor 

• Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner 

• Comply with all operational policies and procedures 

• Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards 

• Know the store KPIs and how you personally contribute to them 

• Plays a role in maximizing sales and minimizing loss 

• Keeps an up-to-date awareness of our competitors 

• Offers suggestions and ideas on how to improve operations and processes 

• Collaborate productively and respectfully with team members 

• Communicates a desire for ongoing learning, and welcomes all available opportunities to increase own and store performance 

• Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance 

• Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job 

• Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance 

• Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contributing to making adidas an inclusive and welcoming environment for all 

AUTHORITIES: 

• Not Applicable 

KEY RELATIONSHIPS: 

• Customers 

• Peers and Supervisor 

KNOWLEDGE, CAPABILITIES AND EXPERIENCE: 

• Adapting service approach while serving multiple consumers simultaneously 

• Actively seek and use brand and product knowledge to sell 

• Use the digtal adidas environment and stay up-to-date via our digital communication channels 

• Understand and apply all store policies and procedures 

• Understand and apply visual merchandising guidelines 

• Understand store KPIs and support store in reaching them 

• Positive attitude and interest towards sport, fashion and consumers 

• Team player and being open to feedback and use actively available learning opportunities. 

MINIMUM QUALIFICATIONS: 

• Preferably between 1-2 months working in a sports/fashion customer & commercial focused retail environment 

• Basic numeracy, literacy and verbal communication skills 

• Fluency in Polish and English language